Éditeur et société : TheRedshop, immatriculée au RCS de Melun sous le n°911096493, est spécialisée dans la vente en ligne de produits, objets et accessoires vintages. 

Située au 1 avenue du Parc, 77170 Brie-Comte-Robert, France, TheRedshop propose une expérience d'e-commerce unique à travers son site www.theredshop77.com. 

Sous la direction de A. K. FOLLY, l'entreprise met en avant un large choix d'articles de brocante, permettant aux passionnés de dénicher des trésors d'antan. À noter que la société est exonérée de TVA selon l'article 293 B du CGI, ce qui lui permet d'offrir des prix compétitifs à ses clients. Découvrez l'univers rétro de TheRedshop et laissez-vous séduire par ses sélections authentiques.

TheRedshop, www.theredshop77.com, immatriculée au RCS de Melun sous le n°911096493, siège : 1 avenue du Parc, 77170 Brie-Comte-Robert, France. 

Éditeur : A. K. FOLLY.  

Activité : vente en ligne de produits, objets et accessoires vintages (brocante).

 TVA : FR 17911096493 : Non assujettie, art. 293 B du CGI.

Contact : +33 6 44 80 00 30 – contact@theredshop77.com.

1. Champ d’application : Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux ventes effectuées sur www.theredshop77.com. Elles régissent l’ensemble des commandes passées par des consommateurs ayant pleine capacité juridique. Les produits proposés sont anciens, uniques et détaillés sur le site avec photos et descriptifs. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté ces CGV avant commande.

2. Conclusion du contrat : La commande se fait via le site ou par téléphone. Après validation et paiement sécurisé, un accusé de réception confirme la commande. Toute erreur ou modification doit être signalée avant l'expédition. L’entreprise se réserve le droit de refuser des commandes pour indisponibilité ou produits uniques.

3. Prix et paiement : les prix sont indiqués en euros, TTC, incluant les frais de traitement. Le paiement est sécurisé via cartes bancaires ou PayPal. L’entreprise n’encaisse le paiement qu’au moment de l’expédition. Le client est responsable des taxes et des droits de douane pour les livraisons hors France.

4. Livraison : Livraison par Colissimo, Chronopost, Mondial relay ou remise directe. Délais : maximum 3 jours ouvrés après souscription. Suivi en ligne ou par téléphone. Les frais de port sont à la charge du client et varient selon le poids et la destination. En cas d’indisponibilité, un produit équivalent peut être proposé. 

Colis endommagé : Lors de la livraison, le client est invité à vérifier l'état du colis avant de l'accepter.

Si le colis présente des dommages apparents (emballage ouvert, écrasé, déchiré ou détérioré), il est recommandé de le refuser et d'indiquer précisément les motifs du refus sur le bordereau de livraison ou, à défaut, sur tout document remis par le transporteur. Le client est également invité à informer TheRedshop dans les meilleurs délais afin de faciliter le traitement de sa réclamation.

Exclusions du droit de rétractation : Conformément aux dispositions des articles L.221-28 et suivants du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour :

• les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
• les enregistrements audio, vidéo ou les logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés après la livraison 
• les produits qui, après avoir été livrés, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

En revanche, la remise en main propre d'un produit n'exclut pas, à elle seule, le droit de rétractation lorsque la vente a été conclue à distance (par internet ou par téléphone). Le client bénéficie alors des mêmes droits que pour une livraison classique, sauf si une exception légale prévue par le Code de la consommation s'applique.

5. Droit de rétractation : Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Les frais de retour sont à sa charge du client. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine. Le remboursement inclut le prix et les frais initiaux dans un délai maximum de 30 jours.

6. Garanties

6.1 Légales : Conformité et vices cachés selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 à 1649 du Code civil. Produits défectueux ou non conformes, remboursés ou échangés avec frais de retour pris en charge.

6.2 Contractuelles : Certaines garanties complémentaires peuvent être souscrites via la page produit.

7. Responsabilité : TheRedshop met tout en oeuvre pour assurer la sécurité et la conformité des produits. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs. Force majeure et actes de tiers exonèrent l’entreprise.

8. Durée et validité du prix : Les offres sont valables dans la limite des stocks et de la durée affichée. Les produits restent propriété de TheRedshop jusqu’au paiement complet. L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

9. Loi applicable et juridiction : Les CGV sont soumises à la loi française.

Tout litige relève des tribunaux français compétents. Le consommateur peut recourir à un médiateur en cas de litige non résolu à l’amiable en écrivant à la Société de lamédiation professionnelle – Médiation de la consommation - RUE MARC SANGNIER 33130 BEGLES , France.

10. Contact : Service client : +33 6 44 80 00 30 ou contact@theredshop77.com. Suivi de commande, rétractation ou garantie via formulaire sur le site.